Juridisch
Hoe Fource AI uw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR).
Laatst bijgewerkt: juni 2026 · Versie 1.0
Dit privacybeleid is van toepassing op de website en de diensten van Fource AI (hierna "Fource AI", "wij", "ons"). Fource AI is een Belgisch bedrijf, gevestigd te Blankenberge, dat een digitale telefoonreceptionist aanbiedt voor zelfstandigen en kleine ondernemingen.
Voor de verwerking van gegevens via deze website en in het kader van onze klantrelatie treden wij op als verwerkingsverantwoordelijke. Onze gegevens:
Wanneer u ons contact- of demoaanvraagformulier invult, verzamelen wij de gegevens die u zelf meedeelt: uw naam, de naam van uw bedrijf, uw e-mailadres, uw telefoonnummer (optioneel), uw sector en eventueel een bericht dat u toevoegt.
Bij een bezoek aan onze website kunnen beperkte technische gegevens worden geregistreerd in de logbestanden van onze hostingprovider, zoals uw IP-adres, het browsertype en het tijdstip van uw bezoek. Deze gegevens dienen uitsluitend voor de goede werking en de beveiliging van de website.
Wij gebruiken uw gegevens niet voor ongevraagde commerciële prospectie en verkopen uw gegevens nooit door.
Wanneer u klant wordt, voert onze digitale assistent telefoongesprekken met uw klanten. Voor die gesprekken treden wij op als verwerker in opdracht van u, de verwerkingsverantwoordelijke. De afspraken hierover worden vastgelegd in een afzonderlijke verwerkersovereenkomst (DPA) die elke klant ontvangt.
In dat kader kunnen gegevens van uw klanten worden verwerkt, zoals hun naam, telefoonnummer en de inhoud van hun aanvraag. Gespreksopnames worden uitsluitend gebruikt voor kwaliteitscontrole en worden maximaal dertig dagen bewaard, waarna zij automatisch worden verwijderd.
Wij delen uw gegevens nooit met derden voor hun eigen doeleinden. Om onze dienst te kunnen leveren, doen wij wel een beroep op gespecialiseerde technologiepartners die als verwerker voor ons optreden:
Met elk van deze partners worden de nodige contractuele waarborgen voorzien. Daarnaast kunnen wij gegevens delen wanneer wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Een deel van onze technologiepartners is gevestigd buiten de Europese Unie, met name in de Verenigde Staten. Deze doorgifte gebeurt onder de waarborgen van het EU-VS Data Privacy Framework en/of op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Wij beperken de doorgegeven gegevens tot het strikt noodzakelijke.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder versleuteling van gegevens tijdens opslag en overdracht, strikte toegangscontrole tot klantgegevens, en doorlopende monitoring van onze systemen. Geen enkel systeem is volledig onfeilbaar, maar wij streven ernaar de risico's tot een minimum te beperken. Bij een gegevenslek dat een risico inhoudt, verwittigen wij u en de bevoegde autoriteit binnen de wettelijke termijnen.
Deze website gebruikt geen tracking- of marketingcookies. Er worden uitsluitend functionele elementen geladen die nodig zijn voor de correcte werking en weergave van de site. Indien wij in de toekomst analyse- of andere cookies invoeren, zullen wij hiervoor eerst uw toestemming vragen en dit beleid bijwerken.
U beschikt over de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:
Om een van deze rechten uit te oefenen, kan u ons contacteren via info@fourceai.com. Wij beantwoorden uw verzoek binnen de wettelijke termijn van één maand.
Bent u van mening dat wij uw gegevens niet correct verwerken, dan heeft u het recht een klacht in te dienen bij de Belgische toezichthouder:
Gegevensbeschermingsautoriteit
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel.: +32 (0)2 274 48 00 · contact@apd-gba.be
www.gegevensbeschermingsautoriteit.be
Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld bij wijzigingen aan onze dienstverlening of de wetgeving. De meest recente versie is steeds beschikbaar op deze pagina, met vermelding van de datum van de laatste aanpassing.
Heeft u vragen over dit privacybeleid of over de verwerking van uw gegevens? Neem gerust contact met ons op via info@fourceai.com of +32 469 69 78 33.